最即时的银行报价,最佳的交易平台
24 小时的可交易性
最低点差
免费实时图表与报价
多语言功能
100:1 的杠杆比例
客户的资金安全
风险仅限于本金

2. 哪里是外汇市场的交易中心?

外汇交易没有一个集中的交易所, 它被称为柜台交易或银行间市场，因为交易是双方通过电话或电子网络来完成的。

3.德福金融有没有提供模拟帐户?

有。您可以随时在我们网站上申请模拟帐户。模拟帐户提供与真实交易一模一样的交易平台，我们希望我们的客户通过这个方式模拟真实帐户的交易，在开户前做好准备。

4.客户怎样开设新的帐户?

根据申请真实账户OPEN AN ACCOUNT部分的程序。客户可以选择签署开户协议，或者直接在网上开户，然后把资金注入帐户, 可以寄现金支票, 或电汇资金。个人支票需要大概八个工作日的时间清算 。

5.开帐户需要多少时间?
开设新的帐户需要二十四小时来审核和处理,一旦审核完毕，德福金融会把用户名、密码等客户资料发到您的邮箱里。

6. 客户怎样确认帐户已经开通了？

答：一旦您的帐户开通，您将收到一封邮件，其中包含有您的帐户名、密码及数字帐号，所以在您的所有开户资料中,请正确填写您的个人资料,特别是电子邮件地址。

7. 开户的最低标准是多少？

迷你帐户最低开户金额只需2000美元.
标准帐户最低开户金额是5000美元.

8、 客户开户时提供的证件需要哪些?

您提供的身份证明或地址证明是用来证明您开户申请表格上填写的内容是正确的, 所以证件必须能起到这个作用, 我们审核的重点是"身份证明"的客户姓名-头像-证件号码, "地址证明"的客户姓名-地址信息.

名片、信封等无法作为地址证明. 身份证既可以作身份证明, 也可以作地址证明,但只能当一个用途.提供中国内地居民新式身份证时, 请同时提供其正反两面.

9. 存入德福金融 的资金是否安全?

根据商品交易法规定，德福金融将所有客户的资金存放在相应的独立财政机构单独设置的帐户中。这项严格的强制性规定确保了这些资金不会与公司资金或它的本金相混淆。同时还有香港东亚银行为我们的客户提供资金担保，并出具银行保函,能进一步确保客户的资金安全。德福金融集团可以确保为客户提供最安全有效的保障和服务.

10. 我是否可以用除美元以外的货币如欧元或日元开户?

您可以汇入除美元以外的货币到您的帐户, 但后台会将您的汇入货币按当日牌价兑换成美元.所以我们还是建议客户自己兑换, 以美元入帐.

11. 为什么汇款时到帐资金少于电汇的金额?

德福金融 不会对电汇款项收取任何服务费.

国际汇款一般要通过中介银行, 电汇存款出现的差额是中介银行转汇时收取服务费, 客户如有需要, 可直接向汇款银行方面查询.


12. 资金汇出后多长时间能到达帐户?

银行电汇-汇款后3-5个工作日内到帐.

13. 交易平台下载常见问题

1、不能正确下载。原因：网速过慢或不稳定，应采用断点续传软件如网络蚂蚁、网际快车等。
2、下载后不能进入交易界面。原因：1、确认用户名和密码是否正确。2、您的电脑网络带宽足够，传统调制解调器上网是不能完成交易的。

14. 真实帐户的有效期多长?

除非客户本人立即注销帐户,否则在客户取完帐户资金3个月后自动销户.

15. 我在其它外汇商处的资金是否可以转入德福金融 帐户?

不可以.客户必须从其它券商处取出资金.然后再把资金汇入到客户在德福金融开设的帐户.

16.现汇与现钞汇款的区别?

中国内地居民的存款账户如果是现汇存款账户, 或外汇收入是境外汇款(而非现钞携入), 那么轻易不要将现汇存款账户变成现钞账户或将境外外汇提款取现钞再开立现钞存款账户, 因为两类不同账户在外汇管理上有很大的区别, 如不注意区分可能会造成个人使用上的不便和损失.

存款汇出境外
外汇存款汇出, 钞户的审核严于汇户, 汇户一次性汇出1万美元以下的, 可到银行直接办理, 而钞户的限制是2000美元以下. 汇户一次性汇出1万-5万美元的, 由当地外汇局审核, 而钞户是2000-1万美元，就要由当地外汇局审核. 汇户一次汇出5万美元的, 由当地外汇局转报外汇总局审核, 而钞户汇出1万美元以上的就要转报外汇总局审核.

17. 交易的下单种类有哪些?

市价单 Market Orders:
Market Orders 指的就是依照目前外汇市场的即时报价成交，如果当时交易无法在市价成交的话，交易平台会重新传送一个新的市价让客户核可.在任何状况下，如果客户不同意报价，交易都不会被执行 。

限价订单 Entry Orders:
Entry Orders 是由客户订定一个特定的价格，当市场到达这个价格后，Entry Orders 才会成交 。 Entry Orders 会由我们的交易中心自动执行，除非客户在价格到达前取消 。

止损限价订单 Stop Entry Orders:
当汇率突破某一个特定的价格时， Stop Entry Orders 才会成交。客户会这样的下单是因为相信当市场的动能突破某一个特定的价格后，市场会朝着那个方向一直下去 。

限价订单 Limit Entry Orders:
当汇率触及 (而不是突破) 某一个特定的价格时，Limit Entry Orders 才会成交.客户会这样的下单是因为认为当市场触及某一个特定的价格后，汇率会朝着市场动能的反方向回弹 。

止损单 Stop-Loss Orders:
Stop- Loss Orders 必须和另一个未平仓的部位连结起来，其目的是为了防止未平仓的外汇部位遭致更大的损失，而在特定的价格下平仓。一个连结买入部位的 Stop- Loss Orders 必定是卖出单。除非投资人自己平仓或是取消 Stop- Loss Orders，否则 Stop- Loss Orders 会一直保持有效直到成交为止 。

移动止损 Trailing Stop(新):
Trailing Stop 必须配合止损单一同使用，其目的是利用止损单锁住未平仓外汇部位的利润。 投资人必须预先设定止损价位，再设定移动止损的点数，最低为 10 点 。 如果市场的走势是顺着客户预期的方向变动，每当市场变动达到预设的移动止损点数，交易系统便会自动将原先设定的止损价位向着同一方向调整预设的点数，因而锁住利润 .然而，如果市场往相反方向变动，止损是不会自动调整的 。 移动止损最适合用于中至长线的投资，以及明显的趋势市况 。

限价获利单 Limit Orders:
Limit Orders 也是与另一个未平仓的部位连结起来，其目的是锁住未平仓外汇部位的利润，而在特定的价格下平仓 。 一个连结买入部位的 Limit Orders 必定是卖出单.除非投资人自己平仓或是取消 Limit Orders，否则 Limit Orders 会一直保持有效直到成交为止 。

18. 是否有对冲功能? 对冲单子和保证金的关系是什么?

德福金融的ICTS平台有对冲功能. 对冲的单子只占用所有对冲单子的一半保证金.

19. 过夜利息如何收取？

即 ICTS自动提供投资者延展所有未平仓的部位至下一个交收日期，即美国东部时间:
15:00后，交易平台会自动计算利息，并将利息加入帐户上或从帐户上扣除 。
标准交易 计算利息表：
客户如果是买入提供较高利息的货币，未平仓的部位将可收取利息；相反，客户如果卖出提供较高利息的货币，未平仓的部位则需支付利息 。
最新的买入和卖出利息随时可以在交易平台上看到，交易平台上的交易汇率( 简易模式 )，便会显示当时的“买入利息”和“卖出利息”，而持仓头寸上也会自动显示该未平仓部位可收取或需支付的利息。

20. 什么时候会遇到Margin Call?(追加保证金、强制平仓）

客户帐户的净值 (Equity) 是指帐户内的资金加减未平仓部位盈亏后所余下的资金， ICTS 交易平台设有监察帐户保证金水平的功能 。 每当帐户内可用保证金低于交易所需保证金50%，交易系统便会发出MARGIN CALL提示您追加保证金,当帐户内净值低已用保证金50%时,交易系统便会执行自动锁仓 。 因此，客户或投资人有责任定期注意本身交易帐户内的净值和可用保证金 。


21. 取款时是否有什么限制?

没有限制,只要客户帐户里的资金足够可以随时提取.
在交易比赛活动中获得奖金者,则要求在满足活动或比赛规定的条件后,才可以提款.

22.如果我的交易平台有问题该怎么办? 或者我对交易单有疑问该怎么办?

平台开放时间：美国东部时间星期日17:00到星期五16:00.
如果你对成交的单据有任何异议的话, 请在致电我们前集合以下信息: 帐户号码, 单据号码, 买/卖, 交易货币, 合约数, 价格, 时间, 在线交易或是电话交易. 你提供的信息的具体化便于我们在快速波动市场快速处理.

将上述信息反馈到info@1800fx.com

23. 在中国是否有你们的办事机构?我如何与你们取得联系?

目前我公司在国内的办事机构设在上海，联系电话：021-63268585，EMAIL：info@1800fx.com

24.德福金融有委托理财服务吗？

德福金融从不提供这项服务。

25．会接收怎样的帐单?

德福金融不会给客户发交易帐单。如果客户需要，可以登陆网站首页，查看自己的交易报告。

26.怎样管理风险?

最常见外汇风险管理工具是限价单和止损单。 限价单指的是限制了付出的最高价或是收回的最低价。止损单子保证一张开仓单在一个特定的市场价格自动地被清算来限制潜在的损失, 尤其是市场移动方向是投资者持有的位置相反时。 外汇市场的流动性保障了限价单和止损单能够很容易地被执行。

27.应该用怎么样的交易计划?

外汇交易者的决定取决于技术因素和经济的根本性因素。技术性交易者利用图表, 趋向线, 支持和阻力水平等许多样式和数学分析来辨认交易的机会.。根据经济根本性因素的交易者由解释各种各样经济信息, 包括新闻, 政府发报的显示指标和报告, 甚至谣言来估计价格动态。
最剧烈的价格运动在意想不到的事件发生. 从中央银行提高国内利率, 政治竞选的结果或甚至战争的开始. 通常是对事件的期望引起拨动大于事情本身。